Avís Ciberseguretat
A AnyósPark The Mountain & Wellness Resort, la seguretat i la confiança dels nostres clients són la nostra prioritat. Per això, treballem contínuament per garantir la seguretat de totes les comunicacions i interaccions.
En els darrers mesos i amb l’augment de l’ús de la intel·ligència artificial, s’ha detectat un increment generalitzat de campanyes de phishing dirigides al sector turístic i hoteler. Aquest tipus de frau consisteix a enviar correus electrònics, SMS o missatges que aparenten provenir d’un establiment hoteler amb l’objectiu d’obtenir dades personals, dades bancàries o pagaments fraudulents.
Per aquest motiu, insistim a recordar-li algunes recomanacions bàsiques de seguretat.
AnyósPark mai:
- Contacta els seus clients per WhatsApp o SMS per gestionar reserves o pagaments.
- Sol·licita pagaments urgents, transferències bancàries ni dades de targetes de crèdit a través de canals no oficials.
- Demana contrasenyes, codis de verificació ni informació confidencial.
Si rep una comunicació sospitosa:
- No contesti la comunicació.
- No faci cap pagament ni faciliti informació personal o empresarial.
- No accedeixi a enllaços ni descarregui arxius adjunts.
- Verifiqui qualsevol sol·licitud mitjançant els nostres canals oficials de contacte, i informi’ns immediatament de qualsevol intent de frau o comunicació sospitosa.
En aquest tipus de campanyes fraudulentes, els ciberdelinqüents poden intentar generar confiança utilitzant informació com el seu nom, les dates d’estada, el nom de l’hotel o altres dades relacionades amb la reserva. Per aquest motiu, és important verificar sempre qualsevol comunicació que li generi dubtes.
Si rep un missatge que aparenti provenir d’AnyósPark i en té qualsevol sospita, li recomanem que es posi en contacte amb nosaltres exclusivament a través dels nostres canals oficials abans de realitzar cap acció: info@anyospark.com.
L’equip d’AnyósPark The Mountain & Wellness Resort
